Удаление аккаунта и данные
Текущие возможности и проект порядка обращения.
1. Текущее состояние
В текущей версии нет функции удаления аккаунта или экспорта всех данных одним действием. Выход из аккаунта, архивирование ученика и удаление приложения не удаляют аккаунт на сервере.
Для обращения указан существующий ящик accounts@toteach.online. Владелец должен утвердить порядок проверки заявителя, обработки запроса и ответа до введения этого документа в действие. Отправка письма не означает автоматического удаления.
2. Что можно сделать сейчас
В настройках аккаунта можно сменить пароль, завершить вход на выбранном устройстве или на всех устройствах, изменить или удалить фото профиля. Разрешения на уведомления и календарь управляются также в настройках устройства.
Сохранённые в календаре события и файлы, которые вы скачали или передали другим людям, управляются отдельно. Очистка данных браузера удаляет локальное состояние, но не серверные записи.
3. Содержание будущего запроса
Для запроса потребуются адрес аккаунта и желаемое действие: получить сведения, исправить данные, отозвать согласие или удалить аккаунт. Для защиты от чужого запроса нужно подтвердить владение аккаунтом через безопасный механизм. Пароль, одноразовые коды и лишние документы запрашивать не следует.
Форма обращения: «Прошу [действие] в отношении аккаунта [почта]. Категории данных или описание ошибки: [указать]. Ответ прошу направить на подтверждённый адрес аккаунта». Не отправляйте это обращение по неподтверждённым контактам.
4. Что нужно определить перед запуском удаления
Один аккаунт может иметь две роли. Процедура должна объяснять, удаляется ли весь аккаунт, что происходит с учениками преподавателя, общими материалами, перепиской и историей расчётов. Деактивация и архив не должны называться удалением.
Срок удаления основной копии, срок ротации резервных копий, законные исключения и порядок уведомления о результате: [утвердить и реализовать]. Независимые записи другого участника нельзя обещать удалить без определения прав и обязанностей этого участника.