Оплаты, отмены и возвраты
Чем отличаются расчёты за занятия и доступ к сервису.
1. Оплата занятий
Преподаватель отмечает полученные платежи и ведёт абонементы в toTeach. Сам перевод происходит вне сервиса. Запись «Оплачено» — запись учёта, а не подтверждение банка.
Стоимость, способ оплаты и выдачу необходимых документов участники согласуют с преподавателем. toTeach не списывает деньги с карты ученика и не выдаёт кассовый чек за занятие.
2. Перенос и отмена
Срок предупреждения, последствия пропуска и перенос остатка абонемента нужно согласовать до оплаты занятий. Универсальный штраф за отмену сервисом не установлен.
Изменение статуса урока или остатка абонемента само по себе не возвращает деньги. Если запись о посещении или списании ошибочна, обратитесь к преподавателю для сверки и исправления.
3. Возвраты за обучение
Запрос на возврат направляется тому, кто получил оплату за занятия. Участники проверяют договорённости, проведённые занятия и обязательные требования закона.
Сервис не может выполнить банковский возврат перевода, который не принимал. При обращении не передавайте пароли, коды банка и полный номер карты.
4. Доступ к toTeach
На сайте приведены предварительные тарифы. В проверенной версии не реализованы покупка подписки, автоматическое продление и списания за доступ к сервису. Регистрация не оформляет платную подписку.
До начала продаж должны быть опубликованы окончательная оферта, цена, период доступа, лимиты, порядок отмены и возврата, данные продавца и способ выдачи расчётных документов. Пользователь должен увидеть их до оплаты. Порядок покупки в iOS зависит от выбранной модели распространения и правил магазина.